AGB für Videoberatung

Diese AGB gelten ausschließlich für die Nutzung der Videoberatung durch Kunden.

(1) Secure-Telco.de - Dimension Internet UG (haftungsbeschränkt) bietet Ihnen mit Hilfe unserer Video-Chat-Software einen Online-, Audio- und Kommunikations-Service an, mit dem Sie als Kunde mit Ihrem Berater im Rahmen einer Videoberatung in Kontakt treten können. Sie als Kunde können mit Ihrem Berater eine Videoberatung vereinbaren und durchführen. Die Videoberatung findet über eine verschlüsselte Verbindung unmittelbar zwischen Ihnen als Kunde und unserem Berater statt.

(2) Weder die Nutzung dieses Service, noch die Vereinbarung von Videoberatungen mit Ihrem Berater ersetzt in jedem Falle einen traditionellen Kundenbesuch. Ihr Berater wird Sie diesbezüglich zu Beginn der Videoberatung entsprechend informieren. Das Leistungsangebot ist daher auf die aktuellen rechtlichen Möglichkeiten begrenzt. Besondere Hinweise bei der Leistungsbeschreibung und Leistungserbringung sind verbindlich.

(4) Sobald Sie mit Ihrem Berater Kontakt aufnehmen, kommt ein gesonderter Beratungsvertrag mit diesem zustande. Hierbei können Ihnen als Kunde Kosten entstehen. Hierüber wird Sie Ihr Berater gesondert informiert.

(1) Die Nutzung der Videoberatung setzt voraus, dass Sie sämtliche in der Terminbuchungs-Maske abgefragten Daten wahrheitsgemäß und vollständig übermitteln. Für die Nutzung müssen Sie als Kunde mindestens 18 Jahre alt und unbeschränkt geschäftsfähig sein.



(2) Durch das Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Zuge der Terminbuchung via Opt-In kommt zwischen Ihnen und uns eine Nutzungsvereinbarung nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande.

(1) Ihnen als Kunde stehen ausschließlich die nach diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen eingeräumten Rechte an dem Internetangebot zu.

(2) Die über den Service veröffentlichten Inhalte, Informationen, Bilder, Videos, Datenbanken sind grundsätzlich urheberrechtlich geschützt und in der Regel lizenziert.

(3) Die Inhalte des Service dürfen nur für persönliche und nicht für kommerzielle Zwecke genutzt oder vervielfältigt werden. Eine Weitergabe der Inhalte ist ohne unsere ausdrückliche, schriftliche Zustimmung untersagt.

(1) Die Herstellung der Video-Chat-Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Browser Ihres Beraters erfolgt über den uns als Hersteller der Video-Chat-Software, Firma Secure-Telco.de - Dimension Internet UG (haftungsbeschränkt). Sobald die Videoberatung hergestellt ist, besteht die Verbindung ausschließlich noch zwischen Ihnen und der Firma Ihres Beraters. Wir sind lediglich für das Herstellen der Verbindung erforderlich.

(2) Geführte Videoberatungen werden weder durch Secure-Telco.de - Dimension Internet UG (haftungsbeschränkt) noch durch den Auftragsverarbeiter aufgenommen oder gespeichert. Inhalte des zwischen Ihnen und Ihrem Berater geführten Gesprächs werden weder uns, noch sonstigen Dritten bekannt. Ein Mithören oder Mitsehen ist technisch ausgeschlossen.

(3) Im Übrigen weisen wir auf die im Footer dieser Anwendung abrufbare Datenschutzerklärung verwiesen.

(4) Secure-Telco.de - Dimension Internet UG (haftungsbeschränkt) und alle deren Mitarbeiter/*innen unterliegen selbstverständlich der beruflichen Schweigepflicht gegenüber Dritten. In Ausnahmefällen kann eine gesetzliche Auskunftspflicht bestehen.

(1) Das Leistungsangebot steht in der Regel in den Servicezeiten Ihres Beraters zur Verfügung. Diese Zeiten teilt Ihnen Ihr Berater mit oder können von dessen Website abgerufen werden. Hiervon ausgenommen sind gegebenenfalls die Zeiten, in denen Datensicherungsarbeiten vorgenommen und Systemwartungs- oder Programmpflegearbeiten am System oder der Datenbank durchgeführt werden.

(2) Wir als Verantwortlicher sind jedoch bemüht, einen ordnungsgemäßen Betrieb des Angebots sicherzustellen, stehen jedoch nicht für die ununterbrochene Nutzbarkeit bzw. Erreichbarkeit des Angebots ein und haftet insbesondere auch nicht für technisch bedingte Verzögerungen, Unterbrechungen oder Ausfälle, soweit diese nicht von uns zu vertreten sind.

(1) Die Haftung der der Fa. Secure-Telco.de - Dimension Internet UG (haftungsbeschränkt) wird, gleich aus welchem Rechtsgrund, für durch diese, ihre gesetzlichen Vertreter oder ihre jeweiligen Erfüllungsgehilfen verursachte Schäden – vorbehaltlich Absatz 2 – wie folgt beschränkt:

• Im Falle der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Pflicht aus dem Schuldverhältnis („Kardinalpflicht“) haftet die Fa. Secure-Telco.de - Dimension Internet UG (haftungsbeschränkt) der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. „Kardinalpflichten“ sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung eine Vertragspartei regelmäßig vertrauen darf;
• Secure-Telco.de - Dimension Internet UG (haftungsbeschränkt) haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung nicht wesentlicher Pflichten aus dem Schuldverhältnis.

(2) Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Handeln sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

Sie als Kunde sind verpflichtet, Angaben, die für die Bereitstellung der Leistungen benötigt werden, korrekt, umfassend und wahrheitsgemäß anzugeben.

(1) Wir behalten uns vor, bei Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung oder wesentlichen Vertragsverletzung diesen Vorgängen nachzugehen, entsprechende Vorkehrungen zu treffen und bei einem begründeten Verdacht Sie von der Teilnahme an einer Videobesprechung auszuschließen. Sollte der Verdacht ausgeräumt werden können, können wir Sie wieder zulassen, andernfalls steht uns ein außerordentliches Kündigungsrecht zu.

(2) Jeder Partei steht das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund zu. Die Kündigung bedarf der Textform (z.B. per E-Mail). Mit Wirksamwerden der Kündigung wird der Zugang des Kunden zu den Services von Secure-Telco.de - Dimension Internet UG (haftungsbeschränkt) gesperrt.

Sollten Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Der Gesetzgeber hat mit dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VBSG) eine alternative Möglichkeit geschaffen, einen Verbraucherstreitfall, also einem Streit, an welchem Sie als Verbraucher und wir als Unternehmer beteiligt sind, außerhalb eines ordentlichen Gerichtsverfahrens in einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Schlichtungsstelle beizulegen.

Secure-Telco.de - Dimension Internet UG (haftungsbeschränkt) ist weder gesetzlich verpflichtet, noch grundsätzlich bereit an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Ungeachtet dessen sind wir gem. § 37 VSBG verpflichtet, Ihnen nach Entstehung einer Streitigkeit mitzuteilen, welche Schlichtungsstelle zuständig wäre, wenn wir am Streitbeilegungsverfahren teilnehmen würden. Dieser Verpflichtung kommen wir im Vorgriff hierauf nach. Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist:
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